2013年10月在短短10天内，全国发生6起暴力伤医事件。11月，阳江市人民医院，因治疗效果不满意，病人家属又对医护人员拳脚相向。这一起起暴力事件的发生，说明医患信任十分脆弱，甚至解体。造成医患矛盾尖锐的原因是多方面的，也是十分复杂的。近年来，看病难有所缓解，但看病贵的现象普遍存在，而且越来越突出，患者的负担也越来越重。这是激化医患矛盾的主要原因。本来公益性的医院，所有的投入应主要由政府负担，可是由于政府投入不足，医院的生存和发展依赖市场，强化了医院的求利倾向，导致了“过度检查”、“药品滥用”、“诱导手术”等现象的发生，大大加重了患者的负担，人民群众对医院医生的意见越来越大。

这是一个真实的例子。一位88岁高龄的阳东籍老人，2012年11月份因轻微脑中风入住阳东人民医院治疗， 2013年1月份因前列腺增生又到该院住院。3月份因患上肺炎第三次到阳东人民医院留医。开始时，家属同主治医生沟通，5个月内三次就医，很多检查已做，要求医生不要再做一些重复的没有必要的检查。但医生为了满足医院以及个人的利益，抛去了最基本的医德医风，除了必要的胸透等检查外，还让患者做了包括梅毒、艾滋病等三四十项血液全套生化检验，这显然是“过度检查”的鲜活事例。除此之外，我们身边亲戚朋友中产妇的剖腹生产相当普遍，与上世纪末相比增加了一倍以上。这种不正常的现象和医生的“诱导手术”不无关系。

过度医疗相当普遍，引起了社会、群众的深恶痛绝，严重影响了医院、医护人员的声誉，加深了医患之间的矛盾及鸿沟。

 缓解医患矛盾，建立和谐医患关系，首先应从遏制过度医疗入手，减轻患者负担，让患者感觉到真真正正的实惠。建议从以下几方面努力：

一是，加强医德医风的职业道德建设。树立医者仁心的崇高品格，对少数态度较差的医护人员进行批评教育，让患者享受到来自医院医生的温暖和关爱，以消除怨气和抵触情绪。

二是，对过度医疗等行为实行经济处罚。因为过度医疗等行为使患者负担居高不下，特别是在效果不明显时，患者或家属往往借题发挥，引发暴力伤医事件。建议职能部门要建立举报机制，让群众和患者有意见或问题可以得到及时有效的反映。让群众、社会和监管机构共同监督规范医生的诊疗行为，对确定为过度诊疗的，医院应退回该项目的所有费用，并对相关医生处予3-5倍的罚款。